都城市は、無料通信アプリＬＩＮＥ（ライン）を使ったふるさと納税の問い合わせサービスを開始した。スマートフォンで返礼品の配送状況が確認できるなど寄付者の利便性を高めており、ふるさと納税の増加を目指している。

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【写真】都城市が始めたラインのふるさと納税問い合わせサービスのスマートフォン画面