オリコン日本顧客満足度ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果です。“満足を可視化する”を理念に、2006 年より日本最大級の調査規模で展開しています。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。

オリコン日本顧客満足度ランキング【英会話スクール】

　ここでは毎回ランキングを紹介していきます。今回は、「英会話スクール」「大学受験」「高校受験」「中学受験」「家庭教師」「キッズスイミングスクール」を取り上げます。

■英会話スクール
　過去5年以内に英会話スクールに通ったことのある9206人の調査に基づいたランキングです。「地域別」「クラス・単位別」「レベル別」「目的別」など全5部門を発表しています。

■大学受験
　大学受験に関するランキングは、「塾・予備校 現役」「塾・予備校 高卒」「個別指導塾 現役」「映像授業」など複数のジャンルがあります。それぞれに合わせたランキングで、「講師の質」や「適切な受講料」など様々な項目がわかります。

■高校受験
　高校受験に関するランキングは、「集団塾」「個別指導塾」などを発表しています。地域は「首都圏」「東海」「近畿」の3地域。対象は、集団塾・個別指導塾に通年通学した子供を持つ親1万1063人となっています。

■中学受験
　中学受験に関するランキングは、「集団塾」「個別指導塾」「公立中学進学 集団塾」などがあります。ランキングでは、「通いやすさ・治安」「教室の設備・雰囲気」などの項目を発表しています。

■家庭教師
　3ヶ月以上家庭教師を利用した2075人の調査に基づいたランキングです。「地域別」「学齢別」「家庭教師の性別」「科目別」など全5部門を発表しています。

■キッズスイミングスクール
　過去3年以内に子どもを半年以上スイミングスクールに通わせたことのある保護者4952人の調査に基づいたランキングです。地域は、「北海道」「東北」「関東」「東海」「近畿」「四国・中国」「九州・沖縄」にわかれており、「通いやすさ」「スクールの環境」「レッスン効果」などの項目があります。

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