顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『恋活・婚活マッチングアプリ』について調査し、その結果を元に「2021年 恋活・婚活マッチングアプリランキング」を発表。満足度総合1位は【with（本社：東京都渋谷区）】、2位は【ゼクシィ縁結び（本社：東京都中央区）】、3位は【tapple（本社：東京都渋谷区）】となっている。

利用者たちに調査！「婚活マッチングアプリ」満足度ランキング、1位は？

　『恋活・婚活マッチングアプリ』ランキングは、全8つの評価項目（「手続きのしやすさ」「アプリの使いやすさ」「サービスのわかりやすさ」「登録会員」「検索のしやすさ」「マッチングのしやすさ」「セキュリティ」「コストパフォーマンス」）についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【with】はとくに「アプリの使いやすさ」で高評価となった。

【2021年 オリコン顧客満足度(R)調査 恋活・婚活マッチングアプリランキング】

1位：　　with（69.3点）
2位：　　ゼクシィ縁結び（69.0点）
3位：　　tapple（66.0点）
4位：　　Omiai（64.8点）
4位：　　ペアーズ（64.8点）


■ランキング発表日：　2021/07/01
■調査期間：　2021/03/11～2021/03/29
■サンプル数：　2,376人
■調査企業数：　20社
■調査対象者：　過去1年以内に男性は有料でサービスを利用したことがある人
サービスの利用時に独身・交際相手なしで、恋愛・結婚することを目的にサービスを利用している(いた)人を対象とする
ただし、特定の年齢層や職種・業種、ユーザー属性・条件に特化したサービスは総合ランキングのみ対象外とする

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

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