顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『車検』について調査し、その結果を元に「2021年 車検ランキング」を発表。満足度総合1位は【ホリデー車検（本社：大阪府大阪市）】、2位は【ENEOS　Dr.Drive（本社：東京都千代田区）】、3位は【車検の速太郎（本社：広島県広島市）】となっている。

オリコン顧客満足度ランキング【車検】

　車検についての調査は今回初。全8つの評価項目（「予約のしやすさ」「店の雰囲気・清潔さ」「担当者の対応」「車検時間の正確さ」「見積り対応」「コストパフォーマンス」「アフターサービス」「店の利用のしやすさ」）についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【ホリデー車検】はとくに「車検時間の正確さ」で高評価となった。

【2021年 オリコン顧客満足度(R)調査 車検ランキング】

1位：　　ホリデー車検（77.1点）
2位：　　ENEOS　Dr.Drive（75.3点）
3位：　　車検の速太郎（75.2点）
4位：　　車検のコバック（74.8点）
5位：　　コスモの車検（74.0点）
6位：　　イエローハット車検（73.8点）
6位：　　オートバックスの車検（73.8点）
8位：　　出光リテール車検（73.5点）
9位：　　カーコン車検（72.9点）
10位：　BIG車検（71.8点）
11位：　ガリバー車検（69.1点）


■ランキング発表日：2021/08/02
■調査期間：　2021/04/19～2021/04/26
■サンプル数：　3,785人
■調査企業数：31社
■調査対象者：過去3年以内に普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

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